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我是龍QaBAR等級:密技國一生

發問次數:208 最佳回答數:0
回答次數:0 神人推薦數:0
發問時間: 2010/9/11 下午 03:39:09
發問內容:

憑證錯誤無法登入即進入遊戲

懸賞積分: 5
遊戲分類:

被火紋身的小孩等級:密技中年級

發問次數:5 最佳回答數:6
回答次數:30 神人推薦數:0
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查看推噓

http://tw.beanfun.com/qa/BeanfunQA.aspx

您可先利用以下方案A步驟進行排除:

01. 關閉IE、「beanfun! 樂豆」 、右下角的「beanfun! 樂豆」主控台及 所有正在執行中的應用程式
02. 開始->設定->控制台->網際網路選項
03. 設定Temporary Internet Files為〝每次造訪網頁時〞
04. 清除cookie 及網頁暫存檔
05. 將安全性設定為中並且重設為〝預設值〞
06. 將隱私權設定為”預設值”(接受Cookie)
07. 關閉所有網頁重新開啟IE並進入已網頁登入「beanfun! 樂豆」 的官網



若透過方案A步驟操作仍無法順利登入,可採方案B:

01. 關閉IE、「beanfun! 樂豆」、右下角的「beanfun! 樂豆」主控台及所有正在執行中的應用程式
02. 重新開啟IE並清除OCX (清除方式:IE/工具/管理附加元件/IE使用過的附加元件/
刪除BFServiceAdaptor X Control)
03. 將IE進階設定還原成預設值(還原方式:IE/工具/網際網路選項/進階/還原成進階預設值)
04. 清除My Beanfun 資料夾(清除方式 C:\Documents and Settings\使用者名稱\My Documents\My Beanfun)
05. 取消PROXY伺服器(設定方式:IE/工具/網際網路選項/連線/區域網路設定/
確認proxy伺服器的項目〝不要勾選〞)
06. 檢查或關閉防毒軟體&防火牆相關設定
07. 關閉IE後重新開啟IE並進入網頁登入「beanfun! 樂豆」 官網:樂豆官網



若玩家在使用方案A與方案B後,都無法有效排除,為有效排除,請您協助過回報方式,
以利問題的排除~

01. 錯誤訊息提供及拍圖
02. LOG資料夾提供 (C:\Documents and Settings\使用者名稱\My Documents\My Beanfun\Log)
※使用者名稱為玩家電腦名稱
03. IP及網路資訊提供(推薦玩家使用 http://dir.twseo.org/ip-check.php
http://www.stpi.org.tw/cgi-bin/fdb/iptest 來檢查並回報)
04. 玩家IE設定回報(temporary internet files & 區域連線設定,可提供截圖)
05. 玩家電腦的配備(顯示卡、CPU、記憶體…等)及系統 (【開始】-->【執行】-->輸入"dxdiag" 
出現以下畫面後,按【儲存所有資訊】)
 
06. 如玩家在網咖進行遊戲時發生問題,也請玩家提供網咖的聯絡資訊。(網咖名稱&電話)
07. 請玩家提供「beanfun! 樂豆」 帳號、遊戲帳號、問題發生時間、操作的步驟以及真實姓名、IP資訊、聯絡電話、地址等資訊,必要時可由技術單位主動聯絡
參考資料:http://tw.beanfun.com/qa/BeanfunQA.aspx
回答時間:2010/9/15 下午 02:27:41
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