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樂豆118146號等級:密技幼幼班

發問次數:1 最佳回答數:0
回答次數:0 神人推薦數:0
發問時間: 2012/2/28 上午 07:37:25
發問內容:

Hackshield錯誤 0x00010705

瑪奇開不了


在開瑪奇的時候出現這個  :

(要怎麼辦?  我已經刪掉,重新安裝過瑪奇 ,還是一樣出現這個!!)

 

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Hackshield錯誤
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很抱歉造成不便.
 
發生有關Hackshield的問題.
 
錯誤內容 : 偵測到Hackshield 保護 Module上有記憶體串改. 地址 : 0xe57c930
錯誤編號 : 0x00010705
 
發生的錯誤訊息複製到clipboard上.
請把這編號在資安中心公告中查詢後 (ctrl+v)
應對該當問題排除.
 
在資安中心獲得資訊困難時?
請透過BUG REPORT回報板的錯誤報告小幫手回報.
 
 
點擊[確認] 按鈕就可以移動到資安中心.
目前執行中的CLIENT會結束.
 
 
---------------------------
確定   取消   
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懸賞積分: 5
遊戲分類: 新瑪奇
【補充發問】2012/3/1 上午 12:34:42

補丁都刪掉了還是一樣不行,要怎麼辦!!

阿死等級:密技高三生

發問次數:2 最佳回答數:142
回答次數:2295 神人推薦數:1
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這一看就知道是補釘或是你裝了其他程式

把補丁刪除乾淨 就可以了

參考資料:自己
回答時間:2012/2/28 下午 02:40:41

別打我的臉等級:密技大二生

發問次數:14 最佳回答數:348
回答次數:3337 神人推薦數:16
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聲明:此處為玩家所共同組成之密技QA網,並非官方。

 

 

 

《瑪奇》外掛偵測系統2/13實裝說明與QA排除建議 12.02.13
 

 

 

 

 

親愛的玩家您好:


今日維護後已實裝《HackShield》防掛系統,會員在執行瑪奇遊戲程式時,將會自動啟動防駭軟體,以防止玩家使用不當程式進行遊戲。

更新《HackShield》防掛系統後,凡使用非官方提供的程式或非原始客戶端程式資料者,將無法進入遊戲,包含:補丁輔助程式、按鍵精靈…等其它非官方提供之不法程式。

提醒您!請先將異常程式進行移除後重新安裝瑪奇主程式,以順利進行遊戲。

 

玩家若於維護後,無法順利更新「HackShield」系統或登入遊戲,

請您來信Mabinogi Bug回報信箱:mabinogibug@gamania.com

我們將提供相關資料給技術單位與韓方原廠進行測試檢核,

《瑪奇》營運團隊將不定期於官網公告更新「HackShield更新&QA排除建議」。

提醒玩家注意,本信箱將無法針對玩家個人反應狀況立即進行修正或回覆。

 

HackShield更新QA

 

Q1:若開始遊戲沒有任何反應,或者沒有啟動HackShield程式,建議您採取以下步驟後,再嘗試進入遊戲

A1

1.關閉可能有影響的常駐程式,如GOGOGBOX、P2P軟體…等。

2.若您有使用防毒/防火牆軟體,請您將HackShield新增至允許清單(區域)。

 

Q2:開始遊戲後,HackShield一直無法順利更新,會發生更新進度卡住或跑很久,應該怎麼辦?

A2

1.建議您先耐心等候,若一直無法順利完成更新,請您先關閉瑪奇遊戲程式後再重新連線進行更新。

2.若仍無法排除問題,建議您重新安裝瑪奇遊戲主程式後再嘗試進行更新。

提醒您!!非官方的遊戲程式如外掛等程式往往是木馬病毒的主要來源,遊戲橘子在此再次呼籲各位玩家,切勿使用非官方程式進行遊戲!以確保您的帳號安全。

 

Q3:啟動HackShield後,執行遊戲時會出現錯誤訊息,導致無法進行遊戲,該怎麼處理?

A3

1.若您啟動HackShield後,出現了錯誤訊息導致無法進行遊戲,建議您先將不必要的程式或常駐軟體關閉,並且確認您的防火牆或防毒軟體並未阻擋『hsupdate.exe』程式執行。

2.若仍無法排除您的問題,請您來信Mabinogi Bug回報信箱:mabinogibug@gamania.com,我們將盡快收集玩家資訊後將排除方法更新在「HackShield QA排除建議」中。

 

Q4:我在執行遊戲後,防毒軟體跳出「已封鎖應用程式」的相關視窗訊息,導致無法進行遊戲,該怎麼處理?

A4

若您的防火牆跳出訊息詢問您是否要允許『hsupdate.exe』程式執行,請您選擇允許。若您的防火牆或防毒軟體已阻擋『hsupdate.exe』,請您將『hsupdate.exe』設定為被允許執行的程式。

 

Q5:我在執行遊戲時出現與nProtect GameGuard衝突的警告訊息,該怎麼處理?

A5

若您在開啟瑪奇遊戲程式前,曾經開啟過含nProtect的防駭程式、或者和其他含nProtect的遊戲同時執行,即有可能出現此狀況。建議您先關閉其他含nProtect的遊戲,並且確認nProtect已經是關閉的狀況後,再重啟執行瑪奇遊戲程式。

 

Q6:我試過官網提供的所有方式都無法排除,還是沒辦法登入遊戲,怎麼辦?

A6

如您無法以上述所有方式排程您的問題,麻煩您將相關資料寄至Mabinogi Bug回報信箱:mabinogibug@gamania.com
並請盡可能詳細提供以下詢問資訊,以便於問題的排除:

1.ISP網路業者

2.無法執行遊戲的完整錯誤訊息:

3.防毒軟體名稱及版本:

4.電腦作業系統版本:

5.瀏覽器名稱及版本:

6.Directx的版本:

7.是否有使用Gogobox、BT、FOXY、等P2P軟體:

8.是否有玩其他遊戲(請提供遊戲名稱):

9.錯誤訊息圖片:(請您使用ScreenShot鍵進行拍圖存JPG檔,一併附在信件中)

10.Dxdiag檔:(開始→執行→輸入「Dxdiag」→點選視窗下方「儲存所有資訊」→選擇儲存路徑→儲存Dxdiag檔成功。將儲存的Dxdiag檔插入檔案至信件內一併寄出。)

(以上附檔建議請在2MB以下,若您有多項附檔建議您可以進行壓縮或分次寄出email)

若您有遊戲或是帳號等其他相關問題,則請至瑪奇官方網站上方【客服中心】來信,將有專人為您處理。

 

請玩家們一起共同努力,讓我們共同來創造乾淨的遊戲空間!

 

 

《瑪奇mabinogi》營運團隊敬上

參考資料:自己
回答時間:2012/2/28 下午 06:47:48
【補充回答】2012/3/1 上午 04:11:40

你確定有刪乾淨!?

若是不行歡迎打電話至遊戲橘子客服

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