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樂豆159318號等級:密技幼幼班

發問次數:1 最佳回答數:0
回答次數:1 神人推薦數:0
發問時間: 2012/5/1 下午 05:57:38
發問內容:

請問手機進階認證之後 停話了 但沒有帳單 要怎麼修改 ?

如上 手機已經換很久了 但一直不知道要怎麼修改 帳單都丟掉了。

懸賞積分: 5
遊戲分類: beanfun!樂豆

魚躍龍門等級:密技研一生

發問次數:37 最佳回答數:720
回答次數:13425 神人推薦數:3
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要透過客服中心"數位身分驗證服務"上傳圖檔的處理方式

 

提供帳號認證資料

 

>> 身分證認證:請提供身分證。

>> 市內電話認證:  請提供市內電話兩個月內之帳單。

>> 手機電話認證:  請提供手機門號兩個月內之帳單。


註明:姓名、帳號、聯絡電話、問題描述收到可清楚辨識身分資料

 

處理時間24小時內會有處理人員以電話或簡訊方式回覆

◆數位身份驗證服務:

 

服務申請:http://tw.customerservice.gamania.com/index.htm

 

 

 

●如無法使用數位身份驗證服務

請參考以下方式:

 

1.傳真

官網客服中心下載傳真表

傳真表格下載:_http://tw.customerservice.gamania.com/cus_fax.doc

透過傳真方式提供此帳號相關資料;

註明:

姓名、帳號、聯絡電話、問題描述,處理時間24小時內會有處理人員以電話或簡訊方式回覆

傳真專線服務時間為:每日09:00 ~ 22:00 含國定例假日/傳真FAX號碼 (02)8226-9936
 

 

2.郵寄

您可至官網客服中心下載客服傳真表透過郵寄的處理方式提供此帳號相關資料

並註明姓名、帳號、聯絡電話、問題描述郵寄客服中心屆時收到您清楚可辨識的資料,

處理時間2個工作天之內有處理人員以電話或簡訊方式回覆。

 

 

3.親訪

您可透過親訪的處理方式提供此帳號相關資料正本至臺北縣中和市中正路730號-1號1樓 服務門市處理相關事宜,

提醒您服務時間:週一至週日上午09:00~下午06:00(國定例假日除外)!核對資料無誤後將會即時協助處理。

 

 

參考資料:自己+官方
回答時間:2012/5/1 下午 06:24:29
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